Términos del servicio

1. Quiénes somos

2. Qué es Valunto

Valunto es una app de finanzas personales para personas cuyo dinero vive en más de una moneda. Introduces a mano tus activos, deudas, transacciones, presupuestos y objetivos, solo o con tu hogar, y Valunto los mantiene organizados y te muestra totales, tendencias y proyecciones entre monedas.

Valunto es manual a propósito. Nunca se conecta a un banco, una tarjeta, un bróker, un exchange ni a ninguna otra cuenta tuya, y nunca pide sus credenciales. Lo que hay en Valunto está ahí porque tú o un miembro de tu hogar lo escribió.

3. Tu cuenta

Requisitos. Debes tener al menos [18] años.

Una persona, una cuenta. Regístrate con tu propio nombre y un correo electrónico que funcione, y mantenlos actualizados. No puedes registrarte en nombre de otra persona, compartir tus credenciales ni dejar que otra persona use tu cuenta.

Tu contraseña. Elige una contraseña fuerte y no la compartas. Eres responsable de todo lo que se haga desde tu cuenta hasta que nos comuniques que se ha visto comprometida. Puedes ver y cerrar tus sesiones activas desde la página de seguridad en cualquier momento.

Verificación del correo. Al registrarte te enviamos un enlace de verificación. Una cuenta que nunca verifica su correo y no está en uso se elimina automáticamente a los 7 días.

El registro se hace en la web. La app móvil es para cuentas existentes; no crea cuentas y no vende nada.

4. Hogares

Puedes crear un hogar e invitar a otras personas por correo electrónico. Cada persona se une con un rol, y los roles deciden qué puede ver y cambiar:

• Titular: gestiona el hogar, sus miembros y sus roles.
• Miembro: puede ver y editar los datos compartidos del hogar.
• Observador: puede ver los datos compartidos y no puede cambiarlos.

Cuando invitas a alguien, confirmas que puedes darnos su correo electrónico. Cuando compartes registros con un hogar, aceptas que sus miembros los verán según su rol. La app explica qué puede ver cada miembro; si no estás seguro, no lo compartas.

Salir de un hogar o disolverlo, y qué pasa con los registros compartidos cuando un miembro elimina su cuenta, se explica en la app en el momento de hacerlo.

5. No es asesoramiento financiero

Valunto te muestra cifras derivadas de lo que introduces: patrimonio, flujo de caja, saldos de presupuesto, progreso de objetivos, proyecciones y los resultados de las calculadoras de planificación (jubilación, hipoteca, pago de deudas, inflación y otras). Son estimaciones para tu propia información. No son asesoramiento financiero, de inversión, fiscal, contable ni legal, y no son una recomendación de comprar, vender o mantener nada. Antes de tomar una decisión importante, comprueba las cifras y, cuando proceda, habla con un profesional.

Los tipos de cambio son orientativos. Los obtenemos de fuentes públicas (los tipos de referencia del Banco Central Europeo a través de Frankfurter y, para activos digitales, CoinGecko), los actualizamos periódicamente y mostramos la fecha de cada instantánea. No son los tipos que te daría un banco, un exchange o un bróker, y no deben usarse para operar.

La exactitud es cosa tuya. Como todo se introduce a mano, Valunto es tan exacto como lo que introduces. No comprobamos tus cifras.

6. Suscripción y pago

[VERSIÓN PRELANZAMIENTO — usar mientras no haya precio:]

Valunto está disponible actualmente por invitación y sin coste mientras lo construimos. Te avisaremos antes de que cualquier parte del Servicio pase a ser de pago, y nada de lo que hayas introducido se perderá cuando eso ocurra.

[VERSIÓN DE LANZAMIENTO — completar cuando se decida el precio:]

Qué es de pago. Valunto es un servicio de pago. El precio, el periodo de facturación y lo que incluye el plan se muestran en la página de precios en el momento de suscribirte. Las suscripciones se compran y gestionan en la web, nunca dentro de la app móvil.

Qué desbloquea la suscripción. La suscripción desbloquea el análisis: patrimonio, presupuestos, objetivos, flujo de caja y planificación en la web. Registrar transacciones en la app móvil sigue disponible para toda cuenta [que haya pagado al menos una vez], incluso después de que caduque la suscripción, para que tu libro siga creciendo.

Prueba. [Sin prueba gratuita. / Una prueba gratuita de N días, una vez por persona; solo se te cobrará cuando termine y solo si has introducido un método de pago.]

Renovación y cancelación. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de la cuenta; conservas las funciones de pago hasta que termine el periodo que has pagado.

Cambios de precio. Te avisaremos al menos [30] días antes de que un cambio de precio entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se aplique.

Reembolsos y desistimiento. Si eres consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir del contrato en los 14 días siguientes a la suscripción sin dar explicaciones. Si nos pides que iniciemos el Servicio de inmediato y aceptas perder el derecho de desistimiento una vez iniciado, lo diremos claramente en el momento del pago. Si eres consumidor en Brasil, puedes cancelar en los 7 días siguientes a la suscripción y recibir el reembolso completo (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Fuera de esos casos, [política de reembolsos].

Proveedor de pagos. Los pagos los procesa [PROVEEDOR DE PAGOS]; no guardamos los datos de tu tarjeta.

7. Tus datos

Todo lo que introduces te pertenece. Solo nos das el permiso que necesitamos para guardarlo, mostrártelo a ti y a los miembros del hogar que elijas, procesarlo para las funciones que usas y hacer copias de seguridad. No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar nada. Nuestra Política de privacidad explica qué recogemos y por qué.

Puedes exportar tus datos en cualquier momento (CSV para las transacciones, JSON para todo) y eliminarlos, por completo o solo la parte financiera, desde Configuración.

Guarda tu propia copia de todo lo que no puedas permitirte perder. Hacemos copias de seguridad de nuestros sistemas, pero las exportaciones son la única copia bajo tu control.

8. Uso aceptable

Usa Valunto para lo que es: gestionar tus finanzas y las de tu hogar. No:

• lo uses para nada ilegal, ni para guardar datos que no tengas derecho a tener;
• intentes acceder a cuentas o datos de otras personas, ni sondees, escanees o sobrecargues nuestros sistemas;
• copies, revendas, extraigas datos ni pongas el Servicio a disposición de otros como un servicio propio;
• hagas ingeniería inversa de la app, salvo en lo que la ley permita al margen de esta cláusula;
• nos envíes contenido abusivo o que infrinja los derechos de otra persona, tampoco a través de las solicitudes de soporte.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas reglas. Cuando podamos, te avisaremos antes.

9. Disponibilidad y cambios en el Servicio

Trabajamos para mantener Valunto disponible y resolver los problemas con rapidez, pero no prometemos un servicio ininterrumpido. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones, y podemos parar el Servicio por mantenimiento. Si retiramos una función de la que dependes, o dejamos de prestar el Servicio, te avisaremos con antelación y te daremos tiempo para exportar tus datos.

10. Fin del acuerdo

Por tu parte. Elimina tu cuenta desde Configuración en cualquier momento. Tus datos se eliminan como describe la Política de privacidad.

Por nuestra parte. Podemos cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si la ley lo exige o si dejamos de prestar el Servicio. Salvo que hayas incumplido los términos, te avisaremos antes y te daremos tiempo para exportar.

Las secciones 5, 7, 11 y 12 siguen aplicándose después de que termine el acuerdo.

11. Nuestra responsabilidad

Prestamos Valunto con la diligencia y la competencia razonables, y respondemos de los daños que causemos de forma deliberada o por negligencia grave, y de todo aquello que la ley no nos permita excluir. Nada de lo aquí dicho limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales, por fraude, ni tus derechos legales como consumidor.

Más allá de eso, y en la medida en que la ley lo permita, no respondemos de:

• las decisiones que tomes basándote en las cifras que Valunto te muestra (ver sección 5);
• los datos inexactos que tú o tu hogar hayáis introducido;
• la pérdida de datos que no exportaste, cuando la pérdida no sea culpa nuestra;
• las pérdidas indirectas, como el lucro cesante o los ahorros no obtenidos;
• cualquier cosa causada por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Cuando la ley nos permita limitar nuestra responsabilidad, nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación se limita al importe que nos pagaste en los doce meses anteriores al hecho que la originó.

12. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por la ley de [España / Brasil]. Si eres consumidor, conservas además la protección de la normativa imperativa de consumo del país en el que vives, y puedes reclamar ante los tribunales de ese país.

Si tienes un problema, escribe primero a [CORREO DE CONTACTO]. Intentaremos resolverlo contigo directamente.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha del principio y, para los cambios que afecten a tus derechos o a cómo usas el Servicio, te avisaremos por correo o dentro de la app al menos [30] días antes de que entren en vigor. Si no aceptas un cambio, puedes cerrar tu cuenta antes de que se aplique. Seguir usando el Servicio después de esa fecha significa que aceptas los nuevos términos.

14. Otras cuestiones

Idioma. Estos términos se publican en inglés, español y portugués. [La versión en inglés prevalece si las versiones difieren. / Cada versión prevalece para los usuarios que la aceptaron en ese idioma.]

Acuerdo completo. Estos términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio.

Nulidad parcial. Si una parte de estos términos resulta inválida, el resto sigue aplicándose.

Contacto. [NOMBRE LEGAL], [Dirección postal], [CORREO DE CONTACTO].